Verzend- en retourbeleid

Verzendkosten

We berekenen voor het versturen van onze producten binnen Nederland geen verzendkosten. Voor het buitenland zijn alleen de meerkosten boven € 6.75 voor uw rekening.

Logistieke partners

De verzending in Nederland wordt verzorgd door PostNL. Retourzendingen kunt u afgeven bij een PostNL punt naar keuze.

Via www.tracktrace.nl kunt u uw bestelling volgen in combinatie met de verzendcode welke u van ons ontvangt nadat wij uw order verstuurd hebben.

Retourbeleid

Alle goederen kunnen binnen 14 dagen aan ons worden geretourneerd indien deze ongedragen en in originele staat zijn en zijn voorzien van de originele labels en etiketten. Controleer direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken wij u vriendelijk zo snel mogelijk CONTACT met ons op te nemen om dit te melden.

Het passen van artikelen is uiteraard toegestaan. Wij raden u daarom aan de schoenen op zachte oppervlakken (bijv. tapijt) te passen en uit te proberen. Labels en etiketten mogen uitsluitend verwijderd worden indien dit het passen en beoordelen van het artikel verhindert. Indien u het artikel wilt retourneren, zorg ervoor dat u het artikel niet vies maakt en in de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat en fabrieksverpakking naar ons terugstuurt.

Dit bespaart u en ons, in het geval van een klacht, tijd en moeite. Na ontvangst van uw retourzending wordt het aankoopbedrag van het betreffende artikel zo spoedig mogelijk teruggestort, doch uiterlijk binnen 30 dagen.

U kunt het afgeven bij een PostNL punt. U kunt hier kijken waar de voor u dichtstbijzijnde PostNL punt gelokaliseerd is.